Preguntas Frecuentes
Encuentre respuestas a preguntas comunes sobre nuestros servicios
¿Cómo programo un viaje?expand_more
Puede programar un viaje usando nuestro formulario de reserva en línea o llamándonos directamente. Recomendamos reservar con al menos 24 horas de anticipación.
¿Qué tipos de transporte ofrecen?expand_more
Ofrecemos servicios de transporte en silla de ruedas, ambulatorio (caminando) y en camilla para adaptarnos a diferentes necesidades de movilidad.
¿Cuánto cuesta?expand_more
Los costos varían según la distancia, el tipo de servicio y los requisitos específicos. Contáctenos para una cotización personalizada.
¿Puedo cancelar o modificar mi reserva?expand_more
Sí, puede cancelar o modificar su reserva contactándonos al menos 24 horas antes de la hora programada de recogida.
¿Sus conductores están capacitados?expand_more
Absolutamente. Todos nuestros conductores están certificados en RCP y especialmente capacitados en asistencia al pasajero, sujeción de sillas de ruedas y protocolos de seguridad.
¿Aceptan seguros o Medicaid?expand_more
Actualmente operamos con pago privado. Las integraciones con Medicaid y seguros están planificadas para futuras fases.
¿Aceptan seguros?expand_more
Aceptamos pago privado y trabajamos con proveedores de seguros seleccionados. Contáctenos con los detalles de su seguro.
¿Puede viajar un familiar?expand_more
¡Sí! Permitimos que un acompañante viaje sin costo adicional para apoyar al paciente durante su viaje.
¿Con cuánta anticipación debo reservar?expand_more
Recomendamos reservar con al menos 24-48 horas de anticipación, aunque haremos todo lo posible por atender solicitudes del mismo día.